隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，這個非常強大的商業(yè)應(yīng)用指數(shù)迅速增長，搜索已經(jīng)成為客戶開始他們上網(wǎng)的主要方式，客戶溝通方式也正在互聯(lián)網(wǎng)上悄然轉(zhuǎn)變，他們的上網(wǎng)過程主要始于以自己的語言進行搜索輸入，這是一個巨大的變化。

　　在這篇文章中，相關(guān)人士探討了2020年繁榮的印刷業(yè)務(wù)，介紹了關(guān)于從事在線渠道的想法。
  　　首先，上網(wǎng)并不意味著什么，但是利用得當會帶來商務(wù)價值。
  　　1）在線并不意味著你正尋求與Vistaprint爭奪來自陌生人的9美元的名片訂單。
  　　2）上網(wǎng)不一定是徹底改變你所銷售的產(chǎn)品。
  　　3）上網(wǎng)并非是涉及你的主要業(yè)務(wù)（內(nèi)部聚焦），而是聚焦你與你的顧客（外部聚焦）。
  　　4）在線不僅僅是試圖出售東西（電子商務(wù)）。
  　　5）在線渠道是你不可繼續(xù)忽略的東西。
  　　回顧兩個顯著變化，期間我們都見證了業(yè)務(wù)變遷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，這個非常強大的商業(yè)應(yīng)用指數(shù)迅速增長，搜索已經(jīng)成為客戶開始他們上網(wǎng)的主要方式，客戶溝通方式也正在互聯(lián)網(wǎng)上悄然轉(zhuǎn)變，他們的上網(wǎng)過程主要始于以自己的語言進行搜索輸入，這是一個巨大的變化。
  　　你現(xiàn)在成功的關(guān)鍵是越來越注重外部營銷，成功的在線營銷是從了解你的目標市場和與客戶的溝通語言開始的。想要讓具有挑戰(zhàn)性的產(chǎn)品和服務(wù)成為有發(fā)展前景的業(yè)務(wù)，肯定能夠在網(wǎng)上找到一些答案。
  　　在過去幾十年制造業(yè)發(fā)展進程中，互聯(lián)網(wǎng)對我們的行業(yè)無疑是一個巨大的改變。大多數(shù)打印機提供商的網(wǎng)站大談特談他們的制造設(shè)備，這是曾經(jīng)在印刷行業(yè)生意興旺幾十年的重要因素，但是隨著科技的飛躍，這種觀點要革新了。當我們進入在線競爭時代，制造業(yè)重點不僅僅是與客戶的關(guān)系，印刷設(shè)備也絕對不光是你與客戶的話題，客戶真正關(guān)心的是他們的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)、他們的目標和創(chuàng)新的想法如何解決，從而為他們的業(yè)務(wù)創(chuàng)造可觀的營業(yè)額。
  　　第二個顯著變化是在網(wǎng)上做生意，我們有一個動態(tài)的不斷變化的環(huán)境來競爭或支付，靜態(tài)目錄的清單早已經(jīng)是過去的事了。在線渠道勢頭正在增長，你的網(wǎng)上業(yè)務(wù)量或是否已經(jīng)參與其中，會成為你業(yè)務(wù)整體成功的關(guān)鍵點。接觸網(wǎng)絡(luò)對你的業(yè)務(wù)而言是一種新的思維方式，很長一段時間會成為一個新的業(yè)務(wù)之門。對于這種改變我唯一想說的是，在線渠道將成為你與你的客戶溝通的主要方式。你不得不去改變你的優(yōu)先級，現(xiàn)在你的注意力要轉(zhuǎn)變到弄清楚這個新渠道上來。
  　　“什么是理想的首次業(yè)務(wù)互動和新潛在客戶？”答案雖然不同，但都有相同的特征，就是有機會來解釋你的故事，你有機會聽到客戶的挑戰(zhàn)或聽到對方公司通過推薦/服務(wù)得到了很好的前景。對你而言，當前客戶的聲音是最值得信賴和強大的銷售工具。你目前的客戶是不會談?wù)撃愕闹圃煸O(shè)備，他們會談?wù)撟陨淼膬?yōu)勢以及你是如何解決他們遇到的難題的。
  　　當前客戶對于你的第一印象100%是來自于網(wǎng)絡(luò)嗎？不過他們已經(jīng)從你的網(wǎng)站了解你的背景、你的客戶群體或者成功案例，例如，他們通過你的社會媒體渠道、你的博客等等，利用閱讀和視頻的方式找到你，和你進行在線溝通這種比較快捷的方式。
  　　有很多行業(yè)談?wù)摚蛴C領(lǐng)域已經(jīng)進化成為營銷服務(wù)提供商。這進化的第一步必須是一個整體規(guī)模與業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化。吃自己的飯碗，這意味著你應(yīng)該把你的市場和事業(yè)作為可以供客戶來一個學習和實驗的地方，最終為客戶展示你可以做什么。