包裝標識不全可索賠 猴頭菇餅干的包裝日期爭議
雙節(jié)臨近,市民發(fā)現(xiàn)精心選購的猴頭菇餅干內(nèi)外包裝生產(chǎn)日期相差5個月,生產(chǎn)廠家稱將調(diào)查產(chǎn)品出現(xiàn)兩個“出生證”的原因,但處理問題要到節(jié)后,監(jiān)管部門建議消費者維權(quán)索賠。
消費者:內(nèi)外包裝生產(chǎn)日期相差5個月
“餅干內(nèi)外包裝時間差了5個月,這能吃嗎?”昨日,市民宋女士致電本稱,自己在崗坡路一商店買回4箱猴頭菇消化餅干,打開發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品內(nèi)外包裝生產(chǎn)日期不一致。
昨日上午,來到崗坡路這家商店,該店銷售的猴頭菇消化餅干外包裝上有“英國歐絲瑪特食品有限公司監(jiān)制”字樣,生產(chǎn)廠家則是永城市金鼎食品有限公司,宋女士帶來的兩箱餅干的外包裝生產(chǎn)日期為“2015年8月”,里邊的產(chǎn)品生產(chǎn)日期則是“2015年3月”。
宋女士說,外包裝生產(chǎn)日期噴碼模糊,存在涂改嫌疑。
業(yè)務(wù)員:分裝出現(xiàn)錯誤不影響食用
該餅干產(chǎn)品鄭州地區(qū)經(jīng)銷方業(yè)務(wù)員稱產(chǎn)品是正規(guī)公司生產(chǎn)的,東西可退回,但未對宋女士做出賠付表示,并稱內(nèi)外包裝生產(chǎn)日期不一致可能因分裝不細致產(chǎn)生,但存在分裝錯誤的產(chǎn)品只有十幾箱,而即使包裝存在問題也不影響食用,因為產(chǎn)品保質(zhì)期為一年,現(xiàn)仍在保質(zhì)期內(nèi)。“相差半年的東西能一樣嗎?”宋女士說。
她還質(zhì)疑該產(chǎn)品為山寨產(chǎn)品,其外包裝與某知名品牌“猴菇餅干”相似,只是該產(chǎn)品“猴”“菇”二字中間的“頭”字較小。
食藥監(jiān)局:消費者可投訴要求10倍賠償
永城市金鼎食品有限公司一趙姓經(jīng)理表示產(chǎn)品內(nèi)外包裝生產(chǎn)日期不一致違規(guī),將調(diào)查了解問題出現(xiàn)的具體原因,隨后該公司市場部總監(jiān)致電記者稱“節(jié)后再處理”。
鄭州市食品藥品監(jiān)督管理局工作人員表示,這種情況消費者可向當?shù)毓ど滩块T投訴維權(quán),要求10倍賠償。
“這屬于商品的標簽問題,需要對問題出現(xiàn)在哪個環(huán)節(jié)進行調(diào)查。如果查清商品標簽確實被涂改,將按照相關(guān)法律進行處罰。”該工作人員說。