包裝印刷企業(yè)應(yīng)如何溝通“90后”?
經(jīng)常有包裝印刷行業(yè)的老板抱怨,現(xiàn)在的90后員工太難管理。他們自由散漫、任性妄為、想走就走,毫無(wú)顧忌。你批評(píng)他一下吧,他不吭一聲,扔下手中的活,直奔宿舍,收拾行李擰著皮箱就走了。一句話(huà):90后員工比老板還牛!
時(shí)代的車(chē)輪無(wú)情地碾過(guò),不經(jīng)意間,60、70后員工漸漸被90后取代。企業(yè)如何盡快實(shí)現(xiàn)與90后員工連線,發(fā)揮他們生力軍的作用,是當(dāng)前企業(yè)管理的頭等大事。
包裝印刷企業(yè)不妨完善以下幾點(diǎn):
對(duì)員工多些尊重和人文關(guān)懷
2010年,富士康發(fā)生了震驚全國(guó)的“十四連跳”事件。事件發(fā)生后,思富士康存在的在生產(chǎn)線上員工被當(dāng)作機(jī)器對(duì)待,基層管理嚴(yán)苛而惡劣,企業(yè)人文關(guān)懷缺乏的問(wèn)題被暴露出來(lái)。
90后員工由于多數(shù)為獨(dú)生子女,往往具有不能吃苦耐勞,抗挫折心理承受能力差的特點(diǎn)。但他們有著不同于父輩的精神訴求和獨(dú)立人格。他們不僅僅需要企業(yè)付給勞動(dòng)報(bào)酬,還有超出物質(zhì)利益的追求——例如尊重、支持和關(guān)懷。
工作開(kāi)心嗎?生活習(xí)慣嗎?有困難嗎?這些噓寒問(wèn)暖的話(huà)對(duì)背井離鄉(xiāng)的員工來(lái)講簡(jiǎn)直就是奢侈品!在一些企業(yè)主眼里,員工就是勞動(dòng)力工具,除此這外就是“我付錢(qián),你出力,理所當(dāng)然的”。什么關(guān)愛(ài)、尊重啊根本就是浪費(fèi)感情。某些企業(yè)主骨子里寄生著鄙視和輕蔑,以為有錢(qián)什么都可以做到,豈不知真誠(chéng)為企業(yè)服務(wù)的人心,單純依靠金錢(qián)是很難完全收買(mǎi)的。
為員工提供職業(yè)規(guī)劃和遠(yuǎn)景
由于90后多比較自我,又沒(méi)有生活的壓力,他們最大的需求是盡快提升技能,期望或者是能較快提升薪資以求獲得豐厚的物資生活條件。因此,他們更看重企業(yè)的遠(yuǎn)景,而不是眼前的工資待遇。
企業(yè)一定要善于為員工描繪未來(lái)三至五年的愿景,在這三到五年之間,憑借員工們的努力拼搏,企業(yè)能發(fā)展到何等規(guī)模,每一位員工能獲得何等收入,升遷到何等的職位,福利待遇能提高到什么程度,就連優(yōu)雅的工作環(huán)境、包裝印刷機(jī)械實(shí)現(xiàn)智能化、自動(dòng)化等也要一一描述清楚,就會(huì)極大地吸引員工為之努力。
從員工入職那天開(kāi)始,企業(yè)就應(yīng)該不適時(shí)機(jī)地幫助90后員工做職業(yè)規(guī)劃,一個(gè)月,兩個(gè)月……一年,兩年,三年……依據(jù)其綜合面與特長(zhǎng),指導(dǎo)其規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向。如果他們看不到目標(biāo),如同在一個(gè)伸手不見(jiàn)五指的黑夜里行走,只能摸索前行,當(dāng)突然前方出現(xiàn)一片亮光(某種誘惑或有希望的企業(yè)出現(xiàn)),員工們勢(shì)必蜂擁而至。
企業(yè)沒(méi)有愿景,就等于沒(méi)有希望,在一家看不到希望的公司上班,員工只能把這個(gè)公司當(dāng)成跳板,一旦有適合的崗位他就會(huì)毫不猶豫的選擇離開(kāi)。
完善企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制
印刷包裝行業(yè)缺乏激勵(lì)機(jī)制或者激勵(lì)機(jī)制不完善的企業(yè)還不在少數(shù)。也有些企業(yè)績(jī)效評(píng)估、各種獎(jiǎng)制度非常完善,但操作起來(lái)妒賢嫉能、徇私舞弊,真正應(yīng)該受到嘉獎(jiǎng)的得不到,才能平平,甚至刁滑頑劣者卻屢屢受獎(jiǎng)。
激勵(lì)政策缺失或不完善不但很難激起員工的工作熱情,不公平的激勵(lì)更會(huì)打擊先進(jìn)慫恿劣跡。對(duì)激勵(lì)時(shí)機(jī)、激勵(lì)頻率、激勵(lì)程度、激勵(lì)方向把握不好同樣會(huì)造成適得其反的負(fù)面效應(yīng),成為員工跳槽離職的導(dǎo)火索。
同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該在員工福利方面進(jìn)行鼓勵(lì)和激勵(lì)他們,幫他們分析現(xiàn)在的形式和社會(huì)的就業(yè)壓力、行業(yè)就業(yè)壓力等等。
發(fā)揮90后的才能,迎接互聯(lián)網(wǎng)智造時(shí)代
隨著電子商務(wù)、數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),包裝印刷行業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式將會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。數(shù)字化智能化的生產(chǎn)設(shè)備讓吃苦耐勞變得不再重要,而是對(duì)員工的學(xué)習(xí)能力、電腦操作能力提出了新的要求。同時(shí),企業(yè)對(duì)電子商務(wù)、包裝設(shè)計(jì)、品牌策劃等方面人才的需求大增。
而90后不能吃苦耐勞,不愿守著冰冷的設(shè)備機(jī)械地重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作的弱點(diǎn)將被智能化、自動(dòng)化設(shè)備所彌補(bǔ)。他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、想象力豐富、樂(lè)于接受新事物、多才多藝、創(chuàng)新能力強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)將得到充分發(fā)揮。
在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)口,企業(yè)正好可以逐步引進(jìn)數(shù)字化、智能化設(shè)備來(lái)發(fā)揮90后的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)開(kāi)展電子商務(wù)降低營(yíng)銷(xiāo)成本,通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如此一來(lái),豈不是兩全其美的事情。
90后員工成為企業(yè)的主力軍已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí),包裝印刷企業(yè)要求得自身的發(fā)展,就必須針對(duì)90后員工的特點(diǎn),構(gòu)建更加人性化的企業(yè)文化,以一種寬容的心態(tài)對(duì)待他們的不足。趨利避害,采取有效措施來(lái)激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦械闹鲃?dòng)性和創(chuàng)造性,給他們一個(gè)廣闊的空間施展他們的才能,進(jìn)而提升企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
附錄:
90后員工的優(yōu)缺點(diǎn):
優(yōu)點(diǎn):
接受能力強(qiáng),積極主動(dòng);
可塑性強(qiáng),有創(chuàng)新意識(shí);
精力充沛,溝通能力強(qiáng);
朝氣有熱情,服從管理,受教育程度高。
缺點(diǎn):
缺乏責(zé)任感,綜合素質(zhì)差,虛榮心強(qiáng) , 動(dòng)手能力差;
自我為中心,自由散漫,團(tuán)隊(duì)意識(shí)差,承受能力差;
浮燥 叛逆,沒(méi)有危機(jī)感,怕吃苦耐勞,情緒控制能力差;
企業(yè)管理者與員工的期望
管理者對(duì)90后員工的期望:
積極主動(dòng),有團(tuán)隊(duì)觀念, 有進(jìn)取心,
能吃苦耐勞,服從安排,忠于職守,勇于拼搏創(chuàng)新, 溝通能力強(qiáng), 綜合素質(zhì)高。
90后員工對(duì)管理者的期望:
為員工著想, 公平公正,加強(qiáng)溝通,不擺架子, 合理安排工作,
樹(shù)立榜樣,工作技能強(qiáng), 優(yōu)良管理技巧,人性化管理。