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快遞過度包裝的兩難困境

發(fā)表時(shí)間:2015/05/06 00:00:00  來源:會(huì)員提供  瀏覽次數(shù):2095  
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    近年來,我國快遞業(yè)務(wù)量增長迅猛。有數(shù)據(jù)顯示,2012年我國快遞件數(shù)是57億件。2013年,我國快遞日均業(yè)務(wù)量突破3000萬件,快遞包裹數(shù)量達(dá)到了92億。眼下,隨著"雙十一"的臨近,快遞行業(yè)又將迎來一輪業(yè)務(wù)高潮。國家郵政局今天召開通氣會(huì),介紹快遞業(yè)務(wù)量將突破100億。數(shù)據(jù)顯示,如今網(wǎng)購快遞業(yè)每天產(chǎn)生的廢棄包裝就達(dá)到千萬件,包裝盒所用的膠帶紙更是浪費(fèi)驚人。按每個(gè)包裹箱平均用一米膠帶紙計(jì)算,用的膠帶紙連起來能繞地球230圈,浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。業(yè)內(nèi)人士介紹,回收成本高、存放難等因素讓包裝回收面臨困境。

 

  快遞包裝的小紙盒,不當(dāng)廢品賣掉,只能扔掉

       據(jù)調(diào)查,在很多大中城市,重復(fù)使用快遞包裝的人群比例不到一成。一件網(wǎng)上商城售出的商品,從賣家到買家可能要經(jīng)過七八道程序的周轉(zhuǎn),商品需經(jīng)過由分散到集中再到分散的的反復(fù)運(yùn)輸。南京航空航天大學(xué)做的一項(xiàng)調(diào)查顯示,保守估計(jì),2013年,全國快遞包裹產(chǎn)生的紙箱,折起來就能圍繞地球?qū)⒔蝗Γ?ldquo;我們采訪了某快遞公司華東貨倉總部的分撥師傅,得知紙箱約占80%到90%。調(diào)查隊(duì)員們在家鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總起來,發(fā)現(xiàn)61%為紙箱,37%為塑料包裝,約2%為空包。假定這么多快遞中有70%是紙箱。紙箱中約60%為4號(hào)紙箱,4號(hào)紙箱的厚度為3mm。把紙箱按豎直斜對角壓平,按照一年的消費(fèi)量,可繞地球近一圈。”

 

  一些快遞包裝被保潔服務(wù)員收集起來,不長時(shí)間就能攢上一堆
 
  買家:看著心疼拆著費(fèi)勁
 
  過度包裝給買家?guī)淼穆闊┦紫仁遣鸾獾牟环奖恪>W(wǎng)購“狂人”孫冰告訴記者,有時(shí)候挺小的一個(gè)多西,包裝的部分卻比貨物的體積都大,拆包裝的時(shí)候需要用上各種工具。在記者調(diào)查中,大多數(shù)被采訪的市民都表示快遞包裹里大量的塑料泡沫、紙團(tuán)和膠帶紙會(huì)造成很大的資源浪費(fèi),但有些網(wǎng)購物品就是易碎,所以還是希望賣家能夠包的結(jié)實(shí)一點(diǎn),防止運(yùn)輸過程中的損壞。

 

  在一些寫字樓,快遞包裝是垃圾箱的主要內(nèi)容
 
  賣家:包裝不能出差錯(cuò)  害怕客人給差評
 
  作為網(wǎng)絡(luò)賣家,客戶的評價(jià)對生意好壞至關(guān)重要,很多賣家為了防止因?yàn)樵谶\(yùn)輸過程中損壞商品客人給差評,只好在包裝上下功夫。
 
  河北省秦皇島市在網(wǎng)上做工藝品生意的張先生因?yàn)槌鍪鄣纳唐凡簧俣际且姿槠?,因此對于包裝特別在意。發(fā)貨前,他一般先要用泡沫紙把商品包一層,再用塑料袋裝起來,放在白色的塑料泡沫里。放進(jìn)紙箱后,空隙處還要用碎泡沫或者報(bào)紙?zhí)畛?,最后再用膠帶把紙箱包嚴(yán)實(shí)。如果商品比較重,外面還要加上木框。張先生說,作為網(wǎng)絡(luò)賣家,非常看重客戶給出的評價(jià)??蛻魪淖约哼@里買東西,運(yùn)輸過程中出了問題,一般不會(huì)去找快遞公司,而是跟賣家交涉。如果因?yàn)榘b出了差錯(cuò),客戶給了不好的評價(jià),對自己的生意影響很大。對于繁瑣的包裝,張先生也覺得不好,但是又沒什么辦法:“包裝一是成本太大,真掙不了幾個(gè)錢,第二就是太麻煩,也是一種浪費(fèi)。”

  紙箱還有可能賣廢品,塑料材質(zhì)只能丟棄
 
  快遞公司:損壞商品要賠償,寧可過度包裝
 
  對于過度包裝這樣一個(gè)現(xiàn)狀快遞企業(yè)是什么態(tài)度呢?記者轉(zhuǎn)而聯(lián)系了圓通快遞公司在馬鞍山分部的一個(gè)收發(fā)點(diǎn)。說起快遞件要如何包裝,這里的負(fù)責(zé)人胡敏很直率:“沒有辦法,發(fā)生破損問題,真的是我們賠償。萬一如果外面盒子是好的,里面東西碎掉了,那就是沒包好的原因??隙ㄊ菍幵付喟稽c(diǎn),浪費(fèi)一點(diǎn)材料你也不能把人家東西搞壞。這是做這個(gè)行業(yè)一個(gè)最基本的,講白了就是職業(yè)道德。”胡敏的這種想法代表了大多數(shù)快遞經(jīng)營者的態(tài)度。為了避免快遞件在運(yùn)送過程中的損壞,給自己帶來糾紛,幾乎所有的快遞公司都選擇了層層包裝和過度包裝,至于這些包裝袋、紙盒、膠帶被丟棄后的去向、對環(huán)境產(chǎn)生的影響,卻沒有人關(guān)注過這個(gè)問題。