在人力成本不斷上揚(yáng)，并成為制造型企業(yè)不能承受之重的背景下，通過(guò)包裝設(shè)備的不斷更新，為下游企業(yè)客戶(hù)減少用工量的趨勢(shì)正漸行漸近。

       地處溫州的華聯(lián)機(jī)械集團(tuán)有限公司總經(jīng)理蔣琪告訴記者，用工成本上揚(yáng)、招工難，不僅在生產(chǎn)企業(yè)中凸顯，同樣設(shè)備提供企業(yè)也面臨著這種壓力，轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。記者在華聯(lián)機(jī)械的工廠采訪時(shí)了解到：在加工車(chē)間內(nèi)，機(jī)械設(shè)備越來(lái)越完善，而工人的身影則越來(lái)越稀少。原來(lái)，華聯(lián)機(jī)械的做法是：用機(jī)器替代人工，反而成本更低。

         只做行業(yè)多元化

         華聯(lián)機(jī)械在國(guó)內(nèi)封口機(jī)市場(chǎng)占據(jù)著60%的市場(chǎng)份額，在行業(yè)內(nèi)擁有較高的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

       “包裝機(jī)械產(chǎn)品種類(lèi)很多，我們公司是以做封口機(jī)起家的，早在1989年我們研發(fā)出了中國(guó)的第一臺(tái)連續(xù)式封口機(jī)。”蔣琪告訴記者，公司目前主營(yíng)包裝機(jī)械設(shè)備，產(chǎn)品有16大系列200多種，同時(shí)還是《塑料袋熱壓式封口機(jī)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草者。

        據(jù)了解，包裝行業(yè)其實(shí)很寬泛，有塑料制品包裝、紙制品包裝和包裝材料，以及包裝機(jī)械設(shè)備，而包裝機(jī)械設(shè)備在包裝行業(yè)中占比只有5%。“我們的戰(zhàn) 略很清晰，從創(chuàng)立到現(xiàn)在的二十多年里我們一直只做這個(gè)包裝機(jī)械，‘不做多元化行業(yè)，只做行業(yè)多元化’是我們的理念。”蔣琪說(shuō)，“我不會(huì)去做房地產(chǎn)，不會(huì)去 做眼鏡等其他行業(yè)，只會(huì)在這個(gè)行業(yè)里面做更加豐富的產(chǎn)品。”

       在華聯(lián)機(jī)械的工廠里，記者看到其生產(chǎn)的真空包裝機(jī)、連續(xù)封口機(jī)、重袋包裝機(jī)、封箱捆扎機(jī)、熱收縮包裝機(jī)及智能包裝系列等產(chǎn)品。除了簡(jiǎn)單的封口機(jī)、捆扎機(jī)和包裝機(jī)單機(jī)產(chǎn)品外，更多的是大型的包裝生產(chǎn)線(xiàn)設(shè)備。

     “我們現(xiàn)在是以智能化包裝系統(tǒng)，也就是一些無(wú)人化、智能化的包裝生產(chǎn)線(xiàn)系統(tǒng)為發(fā)展重心。”蔣琪強(qiáng)調(diào)，“包裝一般分為前道和后道，以乳品為例，裝罐即為前道包裝，而多罐裝箱即為后道，華聯(lián)主營(yíng)為生產(chǎn)制造企業(yè)提供后道的產(chǎn)品包裝生產(chǎn)線(xiàn)設(shè)備。”

      “現(xiàn)在我們也在探索，把我們工序里可以用機(jī)器換掉的環(huán)節(jié)，盡量用機(jī)器換人。”蔣琪解釋說(shuō)，“比如從精加工到鈑金的組裝，我們都是自己在做。像組 裝這塊，全部實(shí)現(xiàn)機(jī)器化和智能化組裝并不現(xiàn)實(shí)。但是零部件是可以的，我們的零部件，95%是自給，現(xiàn)在我們用智能化代替機(jī)械化，像原本一些半自動(dòng)化的沖 床，都換成高端的、數(shù)控的，盡量實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。”

        目前，華聯(lián)機(jī)械在國(guó)內(nèi)封口機(jī)市場(chǎng)占據(jù)著60%的市場(chǎng)份額，在行業(yè)內(nèi)擁有較高的話(huà)語(yǔ)權(quán)。也正是因?yàn)槭袌?chǎng)的認(rèn)可，蔣琪也意識(shí)到：從中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造前行的進(jìn)程中，打造品牌是一件刻不容緩的事情。

     “剛開(kāi)始做出口的時(shí)候，也沒(méi)有什么品牌發(fā)言權(quán)，就是客戶(hù)來(lái)訂單，我們就接單進(jìn)行生產(chǎn)，說(shuō)白了就是OEM，而且有些客戶(hù)會(huì)比較挑剔，要求在這里給 一個(gè)logo，那里又要求怎么刷怎么做，我們也只能盡可能地去滿(mǎn)足他。”蔣琪告訴記者，最近幾年有一個(gè)明顯的變化，隨著出口量的增加，客戶(hù)在用了他們的設(shè) 備后，會(huì)跟代理商點(diǎn)名要這樣的設(shè)計(jì)和款式，代理商有意無(wú)意地會(huì)告訴他們這是中國(guó)華聯(lián)機(jī)械生產(chǎn)的，時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)有很多客戶(hù)知道并記住了華聯(lián)機(jī)械。

        正是在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，蔣琪感覺(jué)到，打造品牌的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，因此在與客戶(hù)的談判過(guò)程中，慢慢地開(kāi)始占據(jù)主導(dǎo)權(quán)，特別是在一些渠道商要做某個(gè)地區(qū)的總代理時(shí)，就會(huì)要求對(duì)方一定要用華聯(lián)的牌子，而華聯(lián)為客戶(hù)定制的產(chǎn)品設(shè)備上也要有華聯(lián)的品牌logo。

        當(dāng)然，蔣琪也深深地明白一個(gè)道理：對(duì)于產(chǎn)品來(lái)講，品質(zhì)永遠(yuǎn)是擺在第一位的。所以，“在沒(méi)有充足的把握或是產(chǎn)品品質(zhì)不過(guò)關(guān)時(shí)，我們不會(huì)輕易去開(kāi)拓一個(gè)新的市場(chǎng)，因?yàn)槿绻o客戶(hù)留下一個(gè)壞名聲后，要付出好幾倍的努力才能把形象轉(zhuǎn)變。”蔣琪說(shuō)。

        先篩選訂單后提供定制服務(wù)

       “根據(jù)不同的客戶(hù)群，我們要提供不同的產(chǎn)品，可以說(shuō)大部分產(chǎn)品都是定制的。”蔣琪介紹稱(chēng)。

         不僅各行各業(yè)對(duì)包裝機(jī)械的需求不同，就連同一行業(yè)的不同廠家也存在著差異化的需求，而華聯(lián)機(jī)械的200多款產(chǎn)品正是為了滿(mǎn)足客戶(hù)不同的需求。

       “根據(jù)不同的客戶(hù)群，我們要提供不同的產(chǎn)品，可以說(shuō)大部分產(chǎn)品都是定制的。”蔣琪介紹稱(chēng)，所有智能化的東西都是定制，因?yàn)闆](méi)有一條生產(chǎn)線(xiàn)是一模 一樣的。“在一個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)上，機(jī)器人裝箱，裝好后可能是根據(jù)客戶(hù)需要裝一些隨機(jī)的禮品跟檢驗(yàn)單放進(jìn)去。然后經(jīng)過(guò)一個(gè)檢重機(jī)，如果重量不一樣，馬上就會(huì)被剔 除，對(duì)的再給它封箱、捆扎。有的還會(huì)需要金檢，比如一些食品企業(yè)，里邊不能含有任何的金屬成分，就需要有一個(gè)機(jī)器檢測(cè)金屬，并把含有金屬成分的產(chǎn)品剔除出 去。”

        其實(shí)，整個(gè)機(jī)械行業(yè)目前面臨著單機(jī)產(chǎn)品利潤(rùn)超薄的現(xiàn)象，基本上都以走量為主；而定制、自動(dòng)化的產(chǎn)品相對(duì)好一些，所以生產(chǎn)制造企業(yè)都在兩條腿走路。

       “現(xiàn)在的包裝機(jī)械屬于通用型的機(jī)械，不是專(zhuān)用型的。通用型面對(duì)的行業(yè)比較多，市場(chǎng)需求量會(huì)比較大，但是市場(chǎng)需求量一大，這種在通用型機(jī)械里做定 制產(chǎn)品，就會(huì)很累，因?yàn)槊總€(gè)客戶(hù)過(guò)來(lái)都有一些個(gè)性的要求。”蔣琪向記者解釋?zhuān)?ldquo;如果我做標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器，在研發(fā)出產(chǎn)品后，就會(huì)把這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化做好固化下來(lái)，那么 后續(xù)跟進(jìn)的研發(fā)人員就不需要那么多了。包括最后的實(shí)施、安裝的人員也不用那么多，因?yàn)楫a(chǎn)品都是在很標(biāo)準(zhǔn)地運(yùn)作了。”

        但要做定制化的產(chǎn)品，這些方面的投放就會(huì)很大，可以說(shuō)，定制類(lèi)產(chǎn)品的效益高，投入也高，而且不單單是資金的投入，還包括人力等各種資源的投入， 而各種資源的調(diào)用，都是比較考驗(yàn)這個(gè)工廠的綜合能力。蔣琪對(duì)記者表示，他們給制藥行業(yè)、乳品行業(yè)和食品行業(yè)做的包裝設(shè)備都是一樣的。

        即使在有著較高利潤(rùn)的定制產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面，也并不是多多益善的。“我們?cè)谥悄芑O(shè)備方面做了十來(lái)年了，以前是客戶(hù)送來(lái)訂單我們都接，現(xiàn)在是客戶(hù)的訂單送過(guò)來(lái)，我們要對(duì)訂單及相關(guān)行業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)估，并結(jié)合自身生產(chǎn)能力決定是否接單而不是每個(gè)產(chǎn)品我都會(huì)給你定制。”蔣琪說(shuō)。

        從標(biāo)準(zhǔn)化到定制化，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)也要相應(yīng)地變化。蔣琪表示，他們?cè)缙谧龅谋容^多的單機(jī)，比如封口機(jī)、真空機(jī)等，客戶(hù)需要的都是一臺(tái)一臺(tái)的機(jī)器， 當(dāng)時(shí)必須要做渠道，通過(guò)代理商把產(chǎn)品送到終端消費(fèi)市場(chǎng)。但是，當(dāng)做到智能化設(shè)備的時(shí)候，就需要廠家直接做終端，直接接觸客戶(hù)，只有達(dá)到渠道與終端相結(jié)合才 行。在他看來(lái)，提供定制服務(wù)，不僅需要企業(yè)要按照終端客戶(hù)的需求進(jìn)行設(shè)備的生產(chǎn)和制造，同時(shí)也要結(jié)合渠道商，通過(guò)他們來(lái)進(jìn)行售后的服務(wù)。