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澳媒：電商大鱷強勢打入 劉強東惹怒澳洲代購
據(jù)澳大利亞《大洋日報》報道，近日一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭在澳洲微信朋友圈里開始蔓延，大大小小的澳洲代購們?nèi)缤s好了一般對中國電商巨頭京東商城和它背后的大老板劉強東筆誅墨伐。一時間網(wǎng)絡(luò)上口水亂飛。
劉強東和京東到底做了什么？惹得澳洲代購們?nèi)绱瞬桓吲d?！洞笱笕請蟆肥崂砹苏虑榈膩睚埲ッ}。
今年6月29日，京東商城在墨爾本舉行了京東全球購澳大利亞招商會暨“澳洲館”啟動儀式。這個消息狠狠砸在了墨爾本各級代購們的地盤上。
眾所周知，澳洲的小代購大都是以移民、留學(xué)生和家庭主婦為主力，他們客戶群都屬于先發(fā)展親戚朋友，然后再擴散發(fā)展起來的。大代購則往往擁有較大資金，在渠道和規(guī)模上比小代購有更大的優(yōu)勢。但大家一般都相安無事，“各掃自家門前雪，不管他人瓦上霜”，悠哉、樂哉地賺點生活費。
而現(xiàn)在京東商城以迅雷不及掩耳之勢打入澳洲代購市場，以極其低廉的價格為噱頭，以京東的金字招牌作保證，怎能不吸引消費者的眼球。狠狠地動了代購們的“瓦上霜”，其來勢洶洶欲一統(tǒng)江湖之意，澳洲的代購們?nèi)绾文軌虿簧鷼狻?br />
一石激起千層浪，澳洲的大小代購們聞訊而動，面對京東這頭巨量級的“大象”平常松散的代購“蟻狼們”迅速集結(jié)，以網(wǎng)絡(luò)新媒體為武器，向京東和劉強東展開攻擊，投下一枚枚“臭彈”。大有不把劉強東和京東“炸臭”不罷休的架勢。
“臭彈”一：“劉強東說90%個人代購都是假貨”這樣一句話就足以讓代購們炸開了鍋，一竿子打翻一船人，讓那些屢遭白眼、辛苦淘貨的代購們肺都氣炸了。
來自百度貼吧評論——nyy7037：“就你京東不是假貨？你是賣比真貨還貴的假貨！別人代購都是在國外千挑萬選找打折產(chǎn)品，用折扣碼，每天要跟蹤搜索，低價不一定就是假貨，是有價值的服務(wù)。”
鈦AwodX1：“京東我也不說他好與不好，我們沒有在京東賣，靠發(fā)展微信淘寶就說我們是假貨，強哥真的該道歉！京東我們實在是沒那么多錢燒進去，做京東商城入駐。強烈要你道歉！”
劉強東真的說過這句犯眾人之怒的話嗎？《大洋日報》記者進行了調(diào)查。記者發(fā)現(xiàn)這句話的最早出處是“億邦動力網(wǎng)”上的一篇報道。這篇報道原文如下：“6月29日在京東全球購澳大利亞招商會暨‘澳洲館’啟動儀式時，劉強東接受媒體采訪時聲稱：‘前幾年，個人代購大部分是真的，但這兩年個人代購90%都是假的了。而現(xiàn)在為什么個人代購還能活著，是因為個人代購是灰色的，違法的，逃稅的。’”記者首先聯(lián)系了京東商城公關(guān)部門。該部門的一位經(jīng)理回復(fù)稱：“劉強東在美國出差，因為時差問題，無法與其聯(lián)系，在得不到高層指示的情況下，公關(guān)部無法進行答復(fù)。”隨即記者又聯(lián)系了消息的最初源頭“億邦動力網(wǎng)”，“億邦動力網(wǎng)”跨境電商頻道主編張偉向記者郵件表示：“京東CEO劉強東確實有表達過類似言論，根據(jù)京東方面提供的采訪速記，原話如下：‘京東還有很多大的正規(guī)的商家，他們進入這個市場之后，能夠迅速解決個人賣家市場的很多問題，比如四五年前，你在網(wǎng)上買的個人代購的東西大部分還都是真的，確實是真的，最近幾年在網(wǎng)上個人代購的東西，我可以告訴你，90%都是假的，這是事實。’”
張偉還進一步向記者透露，這番話是在劉強東參加京東全球購澳大利亞招商會暨“澳洲館”啟動儀式之后，接受媒體聯(lián)合采訪時說的。
“臭彈”二：京東商城“Chemist Warehouse官方旗艦店”是假冒的這是截至目前代購們發(fā)現(xiàn)的、反擊京東最有力的武器。也是大小代購反反復(fù)復(fù)瘋狂網(wǎng)絡(luò)傳播的最大殺器。來自微信公共平臺——唐人街：“雖然圖片已經(jīng)被多次轉(zhuǎn)發(fā)質(zhì)量很低，但是還是可以明顯的看到圖片左上角京東全球購圖標的下面有Chemist Warehouse圖標和字樣以及醒目的中文字：‘官方旗艦店’”記者調(diào)查Chemist Warehouse是澳洲首屈一指的保健品、藥品、化工類生活用品連鎖店，澳洲代購最主要的進貨來源之一。記者致電Chemist Warehouse客服電話1300 734 876，詢問Chemist warehouse是否有授權(quán)給京東商城售賣他們的產(chǎn)品，Chemist warehouse客服人員首先表示自己不清楚京東商城這一電商平臺，同時也明確告知記者，Chemist warehouse的銷售只授權(quán)給Chemist warehouse 位于澳洲各地的實體店以及他們的官方網(wǎng)站，并沒有授權(quán)給任何第三方網(wǎng)站或?qū)嶓w店。
隨后記者登錄京東全球購，搜索圖所示的“Chemist Warehouse官方旗艦店”，驚奇的發(fā)現(xiàn)這個店名已經(jīng)不存在了，取而代之的是“澳洲大藥房官方旗艦店”。記者發(fā)現(xiàn)，京東曾經(jīng)與“億邦動力網(wǎng)”就此問題有過一番解釋，“Chemist Warehouse旗艦店在京東全球購確實是有授權(quán)的，只是后來Chemist Warehouse與代運營商家之間發(fā)生了價格策略不一致的情況，才暫時把旗艦店撤下，京東也實屬無奈。”
而京東方面給《大洋時報》記者的答復(fù)是，“京東一直對假貨保持‘零容忍’的態(tài)度。您提供的信息大多不屬實，請告知您的信息來源。在確認信息來源真實的情況下，我們才會給出回應(yīng)，望您諒解。”
“臭彈”三：反復(fù)炒作京東負面新聞
似乎以上兩點還不能讓澳洲代購們解氣。大家發(fā)揚一不怕苦，二不怕累的作風紛紛在網(wǎng)絡(luò)上深挖任何與京東相關(guān)的負面消息。一時間代購們的網(wǎng)絡(luò)世界上充斥著各類和京東有關(guān)的陳年舊聞，主題鮮明：不誠信。
jude19861211：“本人于2014年8月30日在京東購買一瓶香奈兒COCO香水……商品到手后，拆開一看心都涼了，人家COCO香水為淡黃色，收到商品為紅色....。。而且瓶子上有劃痕，做工粗糙，瓶口不齊，噴嘴是歪得，隨即去專柜證實為A貨都算不上的超級山寨貨！”
記者調(diào)查，記者隨手在網(wǎng)絡(luò)上一搜，發(fā)現(xiàn)京東相關(guān)的負面條目非常多。最新的一則新聞今年6月25日的網(wǎng)易新聞，京東商城因為所售奢侈品牌Burberry商品涉嫌價格欺詐，被處于50萬元的行政處罰。據(jù)這篇新聞介紹，近3年來京東商城被北京工商部門累計處罰277次，罰金約300萬元。從這些數(shù)據(jù)可以看出，京東商城確實有一些問題存在，但這些相關(guān)問題幾乎是全世界所有電商平臺都會遇到的。澳洲的代購們利用上訴三點反復(fù)在網(wǎng)絡(luò)世界轟炸，是否真的能夠撼動京東澳洲館的根基目前還不得而知。但是可以肯定的是這場“戰(zhàn)爭”不會結(jié)束。
“跨境電商是新藍海。”2015年年初，在中國電商行業(yè)最早確立跨境電商策略的亞馬遜中國總裁葛道遠還這樣表示，短短半年時間過去，在京東、亞馬遜等電商巨頭的攪動下，這個藍海無疑已經(jīng)開始泛紅。電商大鱷紛紛攻城掠地，加速海外圈地，他們憑借強大品牌實力也更容易和海外主流供貨渠道展開合作。在銷售模式上也憑著財大氣粗實現(xiàn)了部分的批購自營模式，而這些恰恰是海外小型代購所無法比擬的。
大鱷來了，大小代購都必須思考如何在混戰(zhàn)中適應(yīng)。生存還是滅亡，這的確是一個問題。
劉強東和京東到底做了什么？惹得澳洲代購們?nèi)绱瞬桓吲d?！洞笱笕請蟆肥崂砹苏虑榈膩睚埲ッ}。
今年6月29日，京東商城在墨爾本舉行了京東全球購澳大利亞招商會暨“澳洲館”啟動儀式。這個消息狠狠砸在了墨爾本各級代購們的地盤上。
眾所周知，澳洲的小代購大都是以移民、留學(xué)生和家庭主婦為主力，他們客戶群都屬于先發(fā)展親戚朋友，然后再擴散發(fā)展起來的。大代購則往往擁有較大資金，在渠道和規(guī)模上比小代購有更大的優(yōu)勢。但大家一般都相安無事，“各掃自家門前雪，不管他人瓦上霜”，悠哉、樂哉地賺點生活費。
而現(xiàn)在京東商城以迅雷不及掩耳之勢打入澳洲代購市場，以極其低廉的價格為噱頭，以京東的金字招牌作保證，怎能不吸引消費者的眼球。狠狠地動了代購們的“瓦上霜”，其來勢洶洶欲一統(tǒng)江湖之意，澳洲的代購們?nèi)绾文軌虿簧鷼狻?br />
一石激起千層浪，澳洲的大小代購們聞訊而動，面對京東這頭巨量級的“大象”平常松散的代購“蟻狼們”迅速集結(jié)，以網(wǎng)絡(luò)新媒體為武器，向京東和劉強東展開攻擊，投下一枚枚“臭彈”。大有不把劉強東和京東“炸臭”不罷休的架勢。
“臭彈”一：“劉強東說90%個人代購都是假貨”這樣一句話就足以讓代購們炸開了鍋，一竿子打翻一船人，讓那些屢遭白眼、辛苦淘貨的代購們肺都氣炸了。
來自百度貼吧評論——nyy7037：“就你京東不是假貨？你是賣比真貨還貴的假貨！別人代購都是在國外千挑萬選找打折產(chǎn)品，用折扣碼，每天要跟蹤搜索，低價不一定就是假貨，是有價值的服務(wù)。”
鈦AwodX1：“京東我也不說他好與不好，我們沒有在京東賣，靠發(fā)展微信淘寶就說我們是假貨，強哥真的該道歉！京東我們實在是沒那么多錢燒進去，做京東商城入駐。強烈要你道歉！”
劉強東真的說過這句犯眾人之怒的話嗎？《大洋日報》記者進行了調(diào)查。記者發(fā)現(xiàn)這句話的最早出處是“億邦動力網(wǎng)”上的一篇報道。這篇報道原文如下：“6月29日在京東全球購澳大利亞招商會暨‘澳洲館’啟動儀式時，劉強東接受媒體采訪時聲稱：‘前幾年，個人代購大部分是真的，但這兩年個人代購90%都是假的了。而現(xiàn)在為什么個人代購還能活著，是因為個人代購是灰色的，違法的，逃稅的。’”記者首先聯(lián)系了京東商城公關(guān)部門。該部門的一位經(jīng)理回復(fù)稱：“劉強東在美國出差，因為時差問題，無法與其聯(lián)系，在得不到高層指示的情況下，公關(guān)部無法進行答復(fù)。”隨即記者又聯(lián)系了消息的最初源頭“億邦動力網(wǎng)”，“億邦動力網(wǎng)”跨境電商頻道主編張偉向記者郵件表示：“京東CEO劉強東確實有表達過類似言論，根據(jù)京東方面提供的采訪速記，原話如下：‘京東還有很多大的正規(guī)的商家，他們進入這個市場之后，能夠迅速解決個人賣家市場的很多問題，比如四五年前，你在網(wǎng)上買的個人代購的東西大部分還都是真的，確實是真的，最近幾年在網(wǎng)上個人代購的東西，我可以告訴你，90%都是假的，這是事實。’”
張偉還進一步向記者透露，這番話是在劉強東參加京東全球購澳大利亞招商會暨“澳洲館”啟動儀式之后，接受媒體聯(lián)合采訪時說的。
“臭彈”二：京東商城“Chemist Warehouse官方旗艦店”是假冒的這是截至目前代購們發(fā)現(xiàn)的、反擊京東最有力的武器。也是大小代購反反復(fù)復(fù)瘋狂網(wǎng)絡(luò)傳播的最大殺器。來自微信公共平臺——唐人街：“雖然圖片已經(jīng)被多次轉(zhuǎn)發(fā)質(zhì)量很低，但是還是可以明顯的看到圖片左上角京東全球購圖標的下面有Chemist Warehouse圖標和字樣以及醒目的中文字：‘官方旗艦店’”記者調(diào)查Chemist Warehouse是澳洲首屈一指的保健品、藥品、化工類生活用品連鎖店，澳洲代購最主要的進貨來源之一。記者致電Chemist Warehouse客服電話1300 734 876，詢問Chemist warehouse是否有授權(quán)給京東商城售賣他們的產(chǎn)品，Chemist warehouse客服人員首先表示自己不清楚京東商城這一電商平臺，同時也明確告知記者，Chemist warehouse的銷售只授權(quán)給Chemist warehouse 位于澳洲各地的實體店以及他們的官方網(wǎng)站，并沒有授權(quán)給任何第三方網(wǎng)站或?qū)嶓w店。
隨后記者登錄京東全球購，搜索圖所示的“Chemist Warehouse官方旗艦店”，驚奇的發(fā)現(xiàn)這個店名已經(jīng)不存在了，取而代之的是“澳洲大藥房官方旗艦店”。記者發(fā)現(xiàn)，京東曾經(jīng)與“億邦動力網(wǎng)”就此問題有過一番解釋，“Chemist Warehouse旗艦店在京東全球購確實是有授權(quán)的，只是后來Chemist Warehouse與代運營商家之間發(fā)生了價格策略不一致的情況，才暫時把旗艦店撤下，京東也實屬無奈。”
而京東方面給《大洋時報》記者的答復(fù)是，“京東一直對假貨保持‘零容忍’的態(tài)度。您提供的信息大多不屬實，請告知您的信息來源。在確認信息來源真實的情況下，我們才會給出回應(yīng)，望您諒解。”
“臭彈”三：反復(fù)炒作京東負面新聞
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記者調(diào)查，記者隨手在網(wǎng)絡(luò)上一搜，發(fā)現(xiàn)京東相關(guān)的負面條目非常多。最新的一則新聞今年6月25日的網(wǎng)易新聞，京東商城因為所售奢侈品牌Burberry商品涉嫌價格欺詐，被處于50萬元的行政處罰。據(jù)這篇新聞介紹，近3年來京東商城被北京工商部門累計處罰277次，罰金約300萬元。從這些數(shù)據(jù)可以看出，京東商城確實有一些問題存在，但這些相關(guān)問題幾乎是全世界所有電商平臺都會遇到的。澳洲的代購們利用上訴三點反復(fù)在網(wǎng)絡(luò)世界轟炸，是否真的能夠撼動京東澳洲館的根基目前還不得而知。但是可以肯定的是這場“戰(zhàn)爭”不會結(jié)束。
“跨境電商是新藍海。”2015年年初，在中國電商行業(yè)最早確立跨境電商策略的亞馬遜中國總裁葛道遠還這樣表示，短短半年時間過去，在京東、亞馬遜等電商巨頭的攪動下，這個藍海無疑已經(jīng)開始泛紅。電商大鱷紛紛攻城掠地，加速海外圈地，他們憑借強大品牌實力也更容易和海外主流供貨渠道展開合作。在銷售模式上也憑著財大氣粗實現(xiàn)了部分的批購自營模式，而這些恰恰是海外小型代購所無法比擬的。
大鱷來了，大小代購都必須思考如何在混戰(zhàn)中適應(yīng)。生存還是滅亡，這的確是一個問題。
