化妝品的包裝影響著化妝品的價(jià)位，世界各地都是如此，但是高價(jià)位的名貴、奢侈以及超奢侈創(chuàng)新產(chǎn)品增長(zhǎng)是最大的。

英敏特全球消費(fèi)市場(chǎng)報(bào)告平臺(tái)對(duì)1000名20-49歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行調(diào)查后顯示，三分之一受訪的中國(guó)消費(fèi)者曾在過(guò)去一年內(nèi)買過(guò)奢侈化妝品；而在對(duì)1500名20歲以上中產(chǎn)階級(jí)互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)查顯示，中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者對(duì)奢侈品有需求，他們中有55%的人或?qū)⒃诿髂曩?gòu)買化妝品和香水。

包裝擔(dān)負(fù)著產(chǎn)品與消費(fèi)者溝通的任務(wù)。對(duì)應(yīng)以顧客為中心的包裝設(shè)計(jì)的三個(gè)方面：方便（行為層），信任（反思層）和愉悅（本能層），下面將就這三個(gè)方面著重分析。

一、方便消費(fèi)者：

越來(lái)越多地要求產(chǎn)品便于使用，雖然帶"便于使用"宣稱的產(chǎn)品數(shù)目在增加，亞太地區(qū)仍落后于全球趨勢(shì)，這表明該地區(qū)存在機(jī)會(huì)。便攜性意味著規(guī)格小、可重封的包裝。由于小包裝便于攜帶并且更多采用功能性封口，從而讓這種形式適合更高端的產(chǎn)品。

"我只買得起現(xiàn)在需要的產(chǎn)品"的想法，也在推動(dòng)亞洲市場(chǎng)對(duì)便利包裝的需求。在這個(gè)市場(chǎng)上，小包裝通常就是指獨(dú)立小袋，它在日用品、美容和個(gè)人護(hù)理品中廣泛使用，為客戶提供價(jià)格實(shí)惠的選擇。例如，聯(lián)合利華2013年11月在印度市場(chǎng)上推出的售價(jià)2盧比、13克裝SurfExcel。

而在另一方面，一次性高檔小袋包裝產(chǎn)品也在推動(dòng)便捷包裝向另一方向發(fā)展。越來(lái)越多的產(chǎn)品采用硬殼小壺形包裝，它不僅方便，而且也沒(méi)有經(jīng)濟(jì)型包裝的感覺(jué)。如今在北美出現(xiàn)了模仿產(chǎn)品。

二、信任：

如今消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品中有害成分越來(lái)越關(guān)注，對(duì)產(chǎn)品不利的消息在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代會(huì)迅速傳播開(kāi)，對(duì)品牌造成極大的負(fù)面影響。例如，對(duì)個(gè)人護(hù)理品中某些成分可能致癌的擔(dān)心導(dǎo)致在社交媒體上出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià)，從卷入牙膏安全事件的品牌，包括中華、高露潔、黑妹、佳潔士、黑人以及立白在新浪微博上每日被提起次數(shù)的驟增便可看出。

大部分消費(fèi)者擔(dān)心成分問(wèn)題，英敏特的調(diào)查表明90%的中國(guó)護(hù)膚品消費(fèi)者關(guān)心產(chǎn)品安全，80%的人在購(gòu)買產(chǎn)品前常仔細(xì)檢查產(chǎn)品成分。

在這種大環(huán)境下，消費(fèi)者會(huì)把天然包裝與天然產(chǎn)品劃上等號(hào)。于是，有些品牌通過(guò)在包裝中使用植物性塑料和墨水等天然元素，來(lái)使產(chǎn)品的天然宣稱更為可信。還有越來(lái)越多的品牌則使用真空包裝保存產(chǎn)品，并向消費(fèi)者宣傳真空意味著產(chǎn)品含更少的"有害"防腐劑。

鼓勵(lì)消費(fèi)者參與其中也成為一些品牌的策略。允許消費(fèi)者自行加減產(chǎn)品中活性成分的比例，通過(guò)讓消費(fèi)者參與其中以提高他們對(duì)成分的信任。

三、愉悅：

包裝可以通過(guò)多種方式為使用者帶來(lái)愉悅感。令包裝藝術(shù)化是一種做法。個(gè)性化被越來(lái)越多的消費(fèi)者視作一種權(quán)利，例如74%的中國(guó)消費(fèi)者對(duì)可個(gè)性化定制的空氣清新劑感興趣，而每四個(gè)美國(guó)消費(fèi)者中就有一個(gè)認(rèn)為個(gè)性化定制是他們定義奢侈品的一個(gè)重要方面。

于是許多品牌也開(kāi)始提供定制的產(chǎn)品，個(gè)性化定制也開(kāi)始出現(xiàn)在化妝品領(lǐng)域。例如eSalon.com今年1月在美國(guó)推出了eSalonMadeforYou護(hù)發(fā)系列（2.0盎司，19.95美元）。顧客詳細(xì)描述頭發(fā)情況后，就能得到獨(dú)一無(wú)二的發(fā)色配方，且產(chǎn)品包裝上有獨(dú)一無(wú)二的數(shù)字以及顧客的名字。美容品牌Japonesque也在其今年1月推出的VelvetTouch彩妝系列（Japonesque，2014年1月，英國(guó)，1.5克，15.00英鎊）中采用了一種個(gè)性化隨機(jī)圖案策略，隨機(jī)的產(chǎn)品包裝能成為個(gè)性化紀(jì)念品。

為了迎合消費(fèi)者表達(dá)自我的需求，一些品牌開(kāi)始向消費(fèi)者提供個(gè)性化包裝制作工具，以吸引消費(fèi)者在博客和社交媒體上分享他們的設(shè)計(jì)。這方面的一個(gè)范例是GivenchyPlayforHer（2012年8月，法國(guó)，1.69盎司，78.29美元）。

總的來(lái)說(shuō)，顧客在購(gòu)買化妝品的時(shí)候包裝設(shè)計(jì)的每一面都將成為他們是否消費(fèi)的因素，化妝品包裝是可以影響消費(fèi)者的情緒的。