一款電子產(chǎn)品給用戶留下初次視覺印象是發(fā)布會新聞、產(chǎn)品海報、官網(wǎng)簡介、泄露諜照……與用戶第一次發(fā)生“肌膚之親”則是產(chǎn)品包裝。想一下，哪些硬件的包裝給你留下了深刻印象？我的答案是：蘋果。不論是iPhone、iPad、Apple Watch還是MacBook，蘋果的每一個包裝都一絲不茍、做工精致，扔掉都覺得是暴殄天物，最死忠的果粉還會神秘地告訴你，蘋果的包裝是可以聞到蘋果味的…Apple重視包裝的策略很有效，第一眼就給人留下精致、完美和高大上的印象。雖說不是每個智能硬件團(tuán)隊都像蘋果這樣財大氣粗，但在包裝上卻可以做得更好。

　
iPhone手機(jī)歷代包裝，一直在變化，煞費苦心。  
　　為什么國產(chǎn)硬件包裝慘不忍睹？
 
　　不知道你是否有收藏過任何國內(nèi)電子產(chǎn)品的包裝盒，我是一件都沒有過。大多數(shù)智能硬件的包裝都是注重功能性，在設(shè)計、材料、外觀、印刷上考慮欠妥，有的干脆就是原始的紙盒包裝，甚至連淘寶包裹的包裝水平都達(dá)不到。
 
　　很多地方參照蘋果，小米在包裝上還算下了功夫，小米手機(jī)的包裝采用加拿大原產(chǎn)液態(tài)硫酸鹽針葉漿制造，環(huán)保材料可回收利用，印刷和外觀都采取極簡設(shè)計，雖說做工和外形與iPhone包裝還有差距，在國內(nèi)硬件中已屬上乘，不過，讓人疑惑的是，小米在宣傳他家包裝優(yōu)勢時強(qiáng)調(diào)可以承重300斤，進(jìn)而可以在電商物流中起到很好的保護(hù)作用，讓人感覺有點跑偏了……
 
　　中國某些行業(yè)還是很追求包裝的，比如禮品、煙酒、珠寶等等高價值產(chǎn)品，都在包裝上花了很多心思，一些消費者甚至吐槽很多商品本質(zhì)賣的就是包裝。一直宣稱用戶體驗第一的硬件行業(yè)，在包裝上下的功夫都趕不上蘋果，核心原因在于，成本的考慮。中國硬件大廠熱衷于打價格戰(zhàn)，迎合用戶的性價比需求，360周鴻祎剛剛還宣布要將智能硬件免費，在這樣的情況下，包裝能做到怎樣可想而知了。
 
　　包裝體現(xiàn)了不同的產(chǎn)品理念
 
　　為什么蘋果對于美觀和質(zhì)量一直如此堅持？喬布斯有一句話可以解釋，“如果你是個正在打造漂亮衣柜的木匠，你不會在背面使用膠合板，即使它沖著墻壁，沒有人會看見。但你自己心知肚明，所以你依然會在背面使用一塊漂亮的木料。為了能在晚上睡個安穩(wěn)覺，美觀和質(zhì)量必須貫穿始終。”正是因為這樣的理念，讓蘋果在電路板這樣的用戶鮮有機(jī)會看到的地方，都追求美觀和極致，一絲不茍。我想到了一個某國內(nèi)廠商宣傳的詞“工匠精神”，蘋果雖然沒提過這個概念，但其對產(chǎn)品的態(tài)度讓我覺得這才是真正的工匠精神。
 
　　如果你拆開國內(nèi)某些硬件產(chǎn)品，電路板有條不紊具有審美價值的幾乎沒有，不給你偷工減料就不錯了，因為有些廠商為了最大化降低成本便于打價格戰(zhàn)把某些“一般沒用，但沒有卻會有隱患”的元器件直接省了。這并不怪這些廠商，性價比主導(dǎo)的市場必然會出現(xiàn)這樣的情況，BOM成本都得曬出來了，有個漂亮的外衣就不錯了，誰還關(guān)心自己的底褲？
 
　　這種產(chǎn)品理念還體現(xiàn)在軟件系統(tǒng)之中，很多廠商都宣傳自己的ROM體驗比iPhone更好，比Android更滿足國人需求，在系統(tǒng)交互方式這樣的點上“微創(chuàng)新”，橫著鎖屏變豎的，圓角矩形變更圓角……可是它們卻預(yù)裝了幾百個App，甚至還不讓用戶下載，很是諷刺。
 
　　為什么“國貨”給人的印象總是沒有“洋貨”好？為什么海淘越來越受到大家的歡迎？為什么人們都喜歡去香港買東西？其實都兩個字，品質(zhì)。號召大家支持國貨之前，品質(zhì)真的做得足夠好了嗎？系統(tǒng)里面那一堆預(yù)裝軟件你都卸載了嗎？沖著墻壁那面的膠合板該換掉了。
  　　
  　　Apple Watch包裝堪稱華麗
 
　　
　　某手機(jī)廠商發(fā)布會邀請函，如何將做邀請函的心思花在產(chǎn)品包裝盒上……
 
　　捫心自問，國內(nèi)還是有些團(tuán)隊在包裝上很用心的，比如會有CEO的親筆信，會有包含二維碼的一些紙質(zhì)素材等等。最近一年還有個趨勢是，很多國產(chǎn)廠商在邀請函上下了非常多的功夫，給媒體人發(fā)的邀請函有鋼板、木板、竹子、AK47套裝……雖說這是為了宣傳考慮，但這些錢省下來改進(jìn)下包裝效果或者少裝個預(yù)裝軟件可能更好。雷科技想到了智能硬件包裝的一些可取之處：
 
　　1、做可收藏的包裝盒。參考蘋果產(chǎn)品包裝，材料、做工、設(shè)計、印刷更用心，做用戶愿意收藏的包裝盒，塑料包裝盒即費力又不討好，不環(huán)保、手感差，一看就LOW了，小米手機(jī)的包裝材料選擇還是很聰明的，至少比塑料手感好多了。不一定要耗費蘋果包裝那么大的成本，但是否用心用戶還是有直觀的感受的。
 
　　2、具有明顯的區(qū)隔度。讓人一看某個包裝盒就想起你家產(chǎn)品和你的品牌，反過來聯(lián)想到你的產(chǎn)品就能回憶包裝盒的樣子，從顏色、形狀、圖案等維度進(jìn)行區(qū)分，有了區(qū)隔度用戶拿著包裝走在外面都能給你家做廣告，包裝是產(chǎn)品形象的一部分。蘋果、小米、三星、Nexus都做到了，大部分廠商的包裝盒顏值卻驚人的一致，隨便找個盒子印刷上自家LOGO就完事了。
 
　　3、簡潔的安裝說明。智能硬件大都需要配合手機(jī)App才能使用，說明書還是很重要的。有一些產(chǎn)品的說明書后達(dá)幾十頁，一看就是給維修工設(shè)計的。更合適的做法是做一個一兩頁的建議安裝指引，圖示+文字，帶上二維碼，快速完成安裝配對。有些CEO喜歡寫信給用戶，自以為很煽情，其實用戶在意的是你的產(chǎn)品，你做這個產(chǎn)品如何辛苦、你有多大的愿景，用戶不CARE，別浪費紙張了，還有，千萬別像董大小姐在格力手機(jī)開機(jī)頁面來個親切問候，嚇?biāo)廊恕?
 
　　4、配套的一些素材。家用電器出廠都會貼一些環(huán)保之內(nèi)的標(biāo)志，筆記本電腦出廠也貼滿了一堆顯卡廠商、CPU廠商之類的貼紙LOGO，都沒啥美感，時間久了效果更差。有一個產(chǎn)品的做法值得參考，中興看看智能攝像頭(此處非廣告），配了一個監(jiān)控提示的貼紙，這樣即是對被拍攝者隱私的尊重，又可以宣傳自家產(chǎn)品。防偽標(biāo)識什么的都已經(jīng)過時了，做一些有趣、實用的貼紙更有效果，對了，蘋果某些和產(chǎn)品的包裝盒里是有LOGO貼紙的。