合約包裝供應商或合約包裝企業(yè)，在合同有效期內(nèi)必須制定的一條重要決策就是持續(xù)、重復購買包裝材料——從標簽，塑料膜，復合紙和密封裝置到瓦楞紙箱和其他包裝容器。客戶——這里的客戶指的是合約包裝企業(yè)的客戶，如品牌商和產(chǎn)品制造商—和他們的合約包裝企業(yè)可以執(zhí)行的一些初級安排：

1、客戶采購包裝材料之后，將其和產(chǎn)品放在一起交給供應商，由供應商（合約包裝企業(yè)）進行包裝；

2、合約包裝企業(yè)購買材料，客戶告訴他們買什么材料，到哪里買；

3、客戶提供包裝材料規(guī)格說明，合約包裝企業(yè)負責尋找貨源和購買。

你的公司適合哪種方式？在以服務為導向的商業(yè)活動中，答案依照慣例是“視情況而定”。為了得到外包合同，合約包裝企業(yè)和材料供應商贊同嚴格遵循材料規(guī)格說明和彼此之間保持信息暢通是非常必要的。

比如，我們知道有家公司既是合約包裝企業(yè)又是包裝材料供應商，所以它同時采用了三種方式。它除了提供含熱壓成型在內(nèi)的所有外包服務項目之外，還成為了某包裝技術公司唯一的供應商。

“我們很多工作都需要做在前面，”該公司首席執(zhí)行官沃爾芬格說，“在項目設計和計劃階段，我們與客戶密切聯(lián)系，我們的服務項目已經(jīng)從提供包裝解決方案順利過渡到利用精確的材料訂單和作業(yè)指導協(xié)同生產(chǎn)以避免客戶延期交貨?！边@需要在項目初期就具體設想和預先估算，“如果考慮采用多重設計方案，客戶需要知道不同的設計是如何影響外包服務的最終金額。”

從材料供應商角度來看，誰指定材料和誰接收材料對他們來講是無所謂的，因為歸根結底，所有的工作都是為了品牌商服務。

“這三種方式我們都有在用，”另一家合約包裝企業(yè)銷售副總法斯特說，品牌提供包裝外包業(yè)務時，會直接與合約包裝企業(yè)聯(lián)系“他們會說是哪一部分向外承包，項目是什么……這些都是提前聯(lián)系的。他們知道詳情，具體到需用包裝材料的細節(jié)，并且，我們了解包裝結構、購買點陳列或需要包裝的產(chǎn)品越接近真實情況，我們能提供的服務就越完善。”

該公司提供包裝箱和和托盤保護方案，主要生產(chǎn)紙護角等產(chǎn)品，通常還包括印刷業(yè)務。這些“本質(zhì)上來講，都是費用項目。”法斯特說，優(yōu)化非常重要。例如，用于邊緣護體的瓦楞紙尺寸。并且，調(diào)整尺寸以節(jié)省成本時，不管供應商是和外包服務商還是與品牌商合作，都需要在國際安全運輸協(xié)會標準的框架下對產(chǎn)品執(zhí)行測試，并保存最新技術參數(shù)數(shù)據(jù)直到符合要求，這一點非常重要。

品牌商、合約包裝企業(yè)和包裝材料供應商，這三者之間面臨的挑戰(zhàn)是如何彌補溝通空白，所以，就作為減少成本的若干措施而言，任何一方只要沒有欺詐行為都是可以接受的。比如，品牌商可能已經(jīng)有合作的外包企業(yè)，但仍邀請其他合約包裝企業(yè)參加投標會。在這種情況下，一定要確認是否所有的參與者都明了投標要求，因為新的外包服務提供商可能獲得的包裝資訊或材料資訊不充分，所以雖然報出低價，但并不能滿足品牌商的所有要求。因此，確認這一點非常關鍵。（翻譯：徐淑虹）